“Clareza e direcionamento, são pilares de um líder de talento.” (Nelio Wanderley)
“Educação não transforma o mundo. Educação transforma pessoas. Pessoas transformam o mundo.” (Paulo Freire)
As pessoas de forma geral associam o feedback como uma reunião formal do líder com o liderado, para falar sobre algum problema, e que acontece em um local específico, como uma sala de reunião ou local privado.
É fundamental que o líder dê clareza às pessoas sobre o que vem a ser um feedback.
Converse com o time explicando:
- O que realmente é um feedback. Explicar o conceito de acelerar (feedback evolutivo) ou ajuste de rota (feedback contrutivo).
- Que o feedback não deve estar associado a uma reunião negativa para achar o culpado sobre problemas que possam ter acontecido.
- Que chamar o colaborador para conversar não é sinônimo de que alguma coisa ruim aconteceu.
- Que existem vários tipos de feedback e eles podem acontecer em simples conversas do dia dia, até casos onde realmente o líder precise conversar com o colaborador de forma mais privada.
- Que, por exemplo, uma conversa de corredor (em pé), onde o líder em poucos segundos diz algo que pode fazer o colaborador melhorar ou evoluir já é um feedback.
- Que feedback não deve ser associado apenas a uma longa conversa de melhoria profissional. Ele sim, pode ser algo mais demorado, mas também pode ser algo muito rápido, o que deveria ser o normal.
- Que feedback não pode ser confundido com uma avaliação de desempenho. Feedback é algo corriqueiro, do dia a dia.
- Avaliação de desempenho é um processo de melhoria feito de 1 a 2 vezes no ano, em uma reunião privada (líder e liderado), com uma duração maior, onde diversos feedbacks podem ser dados como sugestão de evolução do colaborador.
- Que, pensando em evolução e melhoria do time, qualquer colaborador pode dar feedback para qualquer colaborador, incluindo o líder. Isto significa que um colaborador pode e deve dar um feedback ao líder e o líder deve ter a mentalidade de recebê-lo com normalidade e agradecimento.
Sobre o Autor
Instagram: @whillianbrose
Diretor Executivo de Serviços na Senior Sistemas
Professor de Liderança e Desenvolvimento Humano
Executivo a +20 anos em empresas do Brasil e exterior
+1800 alunos formados nos últimos anos
+800 minutos de depoimentos e histórias de transformações realizadas.
MINI-BIO ACADÊMICA:
- Doutorando Profissional em Gestão e Negócios na UNISINOS/RS.
- Mestre Profissional em Gestão e Negócios na UNISINOS/RS.
- Mestre em Administration des Entreprises na Université de Poitiers/FRANÇA.
- Especialista em Ciência de Dados pelo Mackenzie/SP.
- MBA em Psicologia Empresarial pela AMF/RS.
- MBA em Gestão de Empresas de Base Tecnológica pela UNISINOS/RS.
- Bacharel em Ciência da Computação pela ULBRA/RS.
- Bacharelando em Filosofia pela UNINTER/PR.
Artigo #A182