“Concentre-se naquilo que você é bom, delegue todo o resto.” (Steve Jobs)

“Aprendi a delegar com eficiência, mas jamais transferir a responsabilidade para outros daquilo que é minha.” (Andrelina Lima)

Delegar significa direcionar uma atividade, demanda, tarefa, projeto ou iniciativa para outra pessoa executar por você.

As principais vantagens e razões de se delegar atividades são:

• Otimizar o tempo;
• Aumentar a quantidade de coisas que podem ser feitas em paralelo;
• Ganhar de produtividade;
• Evitar a sobrecarga de trabalho e;
• Descentralizar o trabalho promovendo a autonomia.

Qualquer atividade que não precise obrigatoriamente que você faça, pode ser delegada. Isso pode variar de tarefas muito simples ou complexas:

• Simples: “Verificar se um sedex já chegou.”
• Complexa: “Desenvolver um projeto interno de formação de 100 novos trainees na empresa.”

Independente da complexidade, quem delega a atividade é o responsável integral pela sua execução ou não.

Isto significa que se a atividade que você delegou não for realizada dentro do que você espera, na qualidade que espera, na data que você espera e com o resultado que você espera, a responsabilidade é sua, não da pessoa ao qual delegou.

Sendo assim, apesar de não ser você quem faz a atividade, é absolutamente necessário que você acompanhe e dê feedbacks constantes durante a execução.

A delegação é uma das mais poderosas ferramentas de desenvolvimento de pessoas, tanto dos líderes como dos liderados.

Ela oportuniza:

• O crescimento do líder e dos liderados;
• Estreitar relações e criar conexão entre as pessoas;
• Desenvolver habilidades sociais (empatia, comunicação, etc);
• Aprender novas formas de execução ou novos conhecimentos;
• Exercitar o dar e receber feedbacks;
• Compreender as diferenças entre as pessoas;
• Aprimorar a inteligência emocional;
• Entre tantos outros.

Em resumo, antes de se delegar atividades, deve-se ter muita clareza de 5 pontos:

• Do que precisa ser delegado (atividade);
• Do resultado que você espera;
• De expectativas quanto a qualidade e/ou prazos em que a atividade deve ser entregue concluída;
• Se a pessoa na qual você irá delegar a atividade possui capacidade e disponibilidade para realizar tal ação e;
• Dos riscos em você realizar essa delegação, ou seja, dos impactos caso a atividade não seja realizada de forma adequada dentro das expectativas que você possui.

Ter clareza de todos estes pontos antes de chamar alguém para delegar uma atividade (principalmente as mais complexas), é fundamental.

Artigo #A186