“A comunicação visual e gestual rompem barreiras da visão e do som mesmo sem fazer ruídos, mas não são silêncio. A comunicação jamais ocorrerá com o silêncio.” (Anna Flávia Baranski)

“A comunicação não está no que você fala, a comunicação está no que o outro ouve, vê e sente.” (⁠Marcio Melim)

“É o ápice da comunicação: dizer tudo sem empregar uma só palavra.” (Duplo K)

Existem diferentes tipos de comunicação não verbal, são elas:

• Paralinguagem: entonação de voz.
• Proxêmica: uso do espaço físico.
• Cinésica: linguagem corporal.
• Física: forma do corpo e aparência.
• Tacêsica: tato.

Paralinguagem

Basicamente diz respeito a entonação da voz e a forma como falamos.

Não se trata do quê é dito, mas da forma em que emitimos os sons do que falamos.

A maneira de falar, a entonação, eventuais pausas, acelerações e reduções de velocidade são as formas mais comuns de paralinguagem.

Como exemplo, quando a voz aumenta bruscamente percebe-se talvez um nervosismo ou o estresse do comunicador. Por outro lado, quando uma voz reduz demais, pode-se sugerir timidez ou medo presente na comunicação.

Proxêmica

Diz respeito ao uso do espaço físico durante uma comunicação.

Em uma palestra, por exemplo, há pessoas que falam praticamente imóveis no palco e outras que caminham de um lado para o outro, falando e gesticulando ao mesmo tempo, ou seja, utilizam de forma mais intensa o espaço físico no qual dispõem.

Nestes casos, diferentes mensagens são transmitidas se essa pessoa escolhe ficar o tempo todo em um mesmo lugar, ou se apropriar de todo o espaço que possuem. Tudo comunica.

A comunicação proxêmica também diz respeito a proximidade em que estão os interlocutores: se próximos ou mais distantes.

Há pessoas que não se sentem confortáveis quando outra pessoa fala muito próximo, já outras não se sentem tão desconfortáveis assim.

Fatores culturais podem influenciar diretamente nos aspectos da comunicação proxêmica. Há países em que as pessoas estão acostumadas a falar mais próximas e outros que tem como padrão a comunicação respeitando certas distâncias.

Cinésica

São basicamente os movimentos que realizamos com todas as partes de nosso corpo, ou seja, a linguagem corporal que compõe grande parte do que chamamos de comunicação não verbal.

Expressões faciais, postura corporal e gestos fazem parte da comunicação cinésica.

Física

Diz respeito ao que é comunicado a partir da forma do nosso corpo ou de nossa aparência.

Nossa aparência física, estética e forma de se vestir está associada ao nosso estilo e imagem pessoal, sendo portanto, o nosso cartão de visitas.

Nossa aparência comunica muito sobre quem somos e para a grande maioria das pessoas quase que injustamente, somos julgados, selecionados ou descartados apenas pelo que nossos olhos veem.

Pela nossa imagem, as pessoas já depositam sobre nós expectativas e previsões sem saber o que temos em uma camada mais interior (alma e sentimentos).

Na comunicação Física entram, portanto, a nossa altura, peso, corte de cabelo, roupas, sapatos, acessórios, cuidados pessoais, entre outros.

Tacêsica

Envolve o tato e tudo o que podemos comunicar a partir dele, como por exemplo, o aperto de mãos.

Um aperto de mão mais firme transmite uma mensagem, já um aperto de mão frouxo, transmite outro tipo de informação.

Artigo #A213