Gestão de Pessoas

Cultura do feedback: o que é?

“Feedback não é bronca; Feedback é a ‘Arte de Educar’.” (Sergio Ricardo) “Apoiar uma cultura em que há feedback sincero, construtivo e compromissado é viver

Leia mais »
Gestão de Pessoas

O que é Gestão de Expectativas?

“Superar expectativas do cliente significa: focar atenção nos detalhes e oferecer além do que o cliente espera.” (Surama Jurdi) Como seres humanos, todos temos expectativas

Leia mais »
Gestão de Pessoas

O que é Carreira em Y?

“A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns.” (Abraham Lincoln) A carreira em Y é uma alternativa à tradicional carreira

Leia mais »