Em resumo, escopo significa aquilo que você quer atingir, considerando os limites que envolvem esse objetivo.

FONTE: Dicionário Oxford Languages.

Quando falamos em escopo falamos em uma profundidade maior do que apenas determinar um objetivo ou resultado chave esperado.

Quando determinamos o escopo de um time, deixamos claro:

• Os limites de atuação do time;
• A abrangência do que envolve tudo que um time vai fazer;
• Até onde o time vai e até onde o time não vai;
• O que o time precisa fazer, o que não precisa fazer e o que seria desejável fazer;
• Os requisitos do que precisa ser construído ou realizado pelo time;

Quando temos um escopo claramente definido:

• O time reduz a quantidade de dúvidas do que precisa ser feito;
• Consegue-se ter expectativas alinhadas quanto ao trabalho a ser realizado;
• O time ganha a compreensão do todo que envolve o seu trabalho;
• Consegue-se estimar a duração (horas) e o custo (financeiro) do time;
• Consegue-se estabelecer melhores prazos (datas) e investimento (financeiro), com maior assertividade;
• Existe melhor visão de riscos e problemas que podem estar atrelados às atividades do time;
• Consegue-se melhor distribuir as atividades e definir quem faz o quê.

Independente do tamanho do desafio ao qual o time estará envolvido, seja um projeto para atingir um objetivo específico, uma área com atribuições mensais em uma organização ou uma pequena empresa com poucos colaboradores, sempre vai haver a necessidade de estabelecer o QUÊ precisa ser feito.

Sendo assim, definir um escopo é definir limites e dizer claramente o que precisa ser feito dentro de determinado período de tempo.

Exemplo 1:
Em projeto de engenharia, determina-se o escopo de todo projeto (antes de começá-lo). Na construção de uma casa, você precisa ter clareza de tudo que precisa antes de iniciar para poder justamente calcular o custo e tempo de construção.

Exemplo 2:
Em um projeto de desenvolvimento de software utilizando métodos ágeis, determina-se o escopo que precisa ser feito dentro de um ciclo (espaço de tempo ou sprint), de usualmente 2 semanas. A partir disso, o time ganha clareza do que precisa ser feito dentro dessas 2 semanas, ou seja, estabelece-se os limites.

Exemplo 3:
Uma área da empresa pode determinar o escopo das atividades que fazem parte desta área, dando clareza dos serviços que prestam a seus clientes (internos e externos).

Exemplo 4:
Uma pequena empresa pode determinar o escopo de tudo que ela faz, trazendo visibilidade de tudo que precisa se preocupar em fazer dentro de um determinado período de tempo.

Determinação do escopo do time

Determinar o escopo do time é dar clareza o máximo possível de informações a respeito do que o time faz ou precisa fazer.

Tendo em vista os objetivos a serem atingidos pelo time e os limites existentes, segue abaixo algumas listas e informações importantes a serem detalhadas. Não é necessário detalhar tudo, apenas o que fizer sentido para o seu time:

• Fazer uma lista das responsabilidades e atribuições do seu time;
• Fazer uma lista dos serviços que o seu time presta a outras áreas da empresa;
• Fazer uma lista dos requisitos que precisam ser desenvolvidos pelo time para entregar determinado projeto ou iniciativa;
• Fazer uma lista dos recursos e infra-estrutura que o time necessita para entregar o trabalho que precisa ser entregue;
• Fazer uma lista de parceiros, fornecedores ou representantes envolvidos com o time;
• Fazer detalhamento dos limites de até onde seu time vai ou não vai, isso pode envolver áreas da empresa, diferentes geografias (localidades), relacionamentos com outras pessoas ou empresas, etc.

Com o detalhamento do escopo que envolve o seu time, você e seu time terão clareza das diferentes variáveis e complexidades que envolvem seu trabalho.

A partir disso, decisões, estimativas, contratações, investimentos, mapeamento de riscos, negociações de contratos, entre outros torna-se possível.

Sem um escopo definido, ninguém sabe o que precisa fazer.

Com um escopo definido, o time ganha clareza do trabalho a ser realizado.

Artigo #A133