“A agilidade começa na competência, passa pela execução sólida e termina no resultado. Isto é ser ágil!” (Fredjoger)

Existem muitas perspectivas sobre as origens da liderança ágil, algumas das quais se alinham com o advento do manifesto Ágil. Com o surgimento do desenvolvimento ágil de software, também surgiu este estilo de liderança.

Quando os mercados estão se tornando cada vez mais VUCA (voláteis, incertos, complexos e ambíguos), as organizações precisam ser capazes de responder rapidamente e lidar com todas as incertezas. Nesses mercados, a gestão tradicional é muitas vezes vista como muito lenta.

A liderança ágil dá aos times a liberdade de tomar suas próprias decisões. Tornar as equipes capazes de responder rapidamente a novas mudanças de mercado e oportunidades tecnológicas.

Isso transforma o estilo de liderança, no sentido de criar o contexto e o ambiente certos para times auto-organizados e auto-gerenciados.

Esse estilo de liderança se encaixa bem na cultura atual de dar autonomia aos colaboradores para fazer seu trabalho e não precisar a toda hora dizer às pessoas o que fazer. Em vez disso, o líder cria clareza sobre os objetivos ou o resultado desejado, deixando que as pessoas e o time descubram as melhores maneiras de alcançá-los.

O foco no cliente e no negócio do cliente é fundamental.

Os pilares da liderança ágil

A essência da Liderança Ágil é você criar o ambiente certo para que as equipes autogerenciadas prosperem, e isto se dá segundo Peter Konning em quatro grandes frentes integradas por propósitos e valores sólidos.

São eles:

Foco no Cliente:

Objetivo: cocriar uma direção inspiradora focada no cliente.

Os clientes esperam cada vez mais serviços das empresas. É essencial que um líder ágil sintonize seus times de forma otimizada com os clientes e as jornadas do cliente.

Senso de Propriedade (times como donos):

Objetivo: facilitar para que as equipes assumam a responsabilidade.

Quando seu time assume a responsabilidade, isso significa que os membros do time são proativos, orgulhosos, iniciantes e engajados. Eles não esperam por suas tarefas, mas eles mesmos tomam a iniciativa. É responsabilidade do líder que as equipes assumam a responsabilidade. O desafio para um líder ágil: encontrar o equilíbrio entre microgestão e liberdade total.

Ciclo de Aprendizado Rápido:

Objetivo: criar um ambiente seguro para aprender, falhar e melhorar.

O produto ou serviço de hoje pode não se encaixar no desafio de amanhã. Como é difícil planejar para o desconhecido, sua organização precisa oferecer soluções flexíveis e ágeis. Isso só é possível com colaboradores com várias habilidades em times especializados que trabalham em estreita colaboração.

Ambiente e Hábitos Saudáveis:

Objetivo: projete, construa e melhore uma cultura saudável na organização.

O trabalho de um líder ágil é visualizar, moldar e melhorar continuamente a cultura ideal da empresa. Você pode conseguir isso dando consistentemente um bons exemplos e discutindo quais hábitos ajudam ou atrapalham a cultura da empresa e do time.

Divergência e convergência

Para Marc Solga, um líder ágil precisa promover simultaneamente a divergência e a convergência.

O primeiro envolve permitir e explorar uma infinidade e diversidade de opções e possibilidades para aumentar a adaptabilidade, ou seja, promover a capacidade de resposta, a flexibilidade e a velocidade para lidar efetivamente com mudanças dinâmicas e desafios disruptivos (o componente “capacitar”).

Este último envolve a promoção do alinhamento com metas e padrões abrangentes, bem como o alinhamento entre times e pessoas.

Solga (2021) define três práticas de “alinhamento” e três práticas de “empoderamento” que exploram os aspectos de convergência e divergência dos times.

Práticas de “alinhamento” do Líder Ágil:

• Motivar: alinhamento emocional do time.
• Infundir (valores, compromisso e propósito): alinhamento normativo do time.
• Foco: alinhamento de atividades do time.

Práticas de “empoderamento” do Líder Ágil:

• Facilitar: Fornecer recursos, remover obstáculos, permitir a auto-organização e dar autonomia para a tomada de decisões do time.
• Coach: Permitir que pessoas e times se ajudem e cooperem efetivamente a partir dos seus diferentes conhecimentos, ou seja, um empoderamento focado na competência das pessoas.
• Inovar: construir soluções a partir da criatividade inerente de cada um.

A partir destes 6 aspectos o Líder Ágil constrói uma cultura ágil onde times possuem um direcionamento claro com autonomia e foco em resultados.

Artigo #A161