Quais são as principais responsabilidades do líder?

Existem diferentes chaves de liderança que podem ser aprendidas a partir do Mito da Caverna de Platão.

“Livrar-se de seus grilhões” e entrar no movimento de “saída da caverna” é a primeira delas, ou seja, a jornada interior de cada pessoa para desprender-se de verdades absolutas e das projeções que travam nossa evolução e desenvolvimento.

A saída é algo contínuo. Seremos eternos aprendizes nas nossas vidas.

Toda liderança precisa compreender este movimento e abrir-se para novas possibilidades. Liderar pessoas é compreender as diferenças, sabendo que nem todos somos iguais.

A partir dessa visão, sendo responsável por conduzir um ou mais times a atingir resultados, é responsabilidade de cada liderança:

  • Conhecer a empresa e as pessoas com profundidade, principalmente seus liderados e superior direto;
  • Criar uma visão de propósito particular para o(s) seu(s) time(s), ou seja, definir o porquê de um grupo de pessoas ser mobilizado. O propósito do TIME, pode ser por exemplo: atingir determinado resultado ou entregar um projeto específico, e deve estar em linha com o propósito da EMPRESA (algo maior, uma causa ou razão de existência).
  • Estabelecer uma jornada para chegar até lá, ou seja, o caminho ou direção que o time precisa percorrer para atingir seu propósito particular;
  • Alinhar com as pessoas do time o propósito, jornada, objetivos e desafios ouvindo-as, engajando-as e motivando-as nesta direção;
  • Suportar e servir o grupo ao longo da jornada para gradualmente atingir os objetivos propostos melhorando continuamente ao longo do caminho.

Para o líder construir essa jornada, Platão através da Alegoria da Caverna nos dá diferentes insights importantes que começam pela autoconsciência e o autoconhecimento.

31 Recomendações sobre este conteúdo que todo Líder precisa saber:

  1. Como líder, você precisa ter consciência de si mesmo e das coisas que o fazem estar preso apenas a sua própria realidade.
  2. Liderar é você soltar-se das suas amarras, ou seja, abandonar estereótipos e compreender que os outros podem ter visões de mundo diferentes das suas. Você deve ter abertura para compreender, não julgar ou criticar, ou seja, respeitar as diferenças.
  3. Tendo escolhido uma área de atuação onde você deseja se tornar uma liderança, você precisa aprender tudo que puder sobre ela. Aprender a “ficar de pé”, “dar o primeiro passo”, sentir na pele os problemas, ter superado dificuldades, conhecer a operação de fato, aprender os caminhos, saber o que fazer para ter um bom resultado, saber o que não fazer, precisa errar, precisa aprender com os erros e assim, ganhar a experiência prática na área em que você posteriormente irá liderar.
  4. A maioria das empresas funcionam como se fossem grandes cavernas, com realidades próprias (cultura e subculturas organizacionais), políticas, pessoas que determinam seu funcionamento (superiores), controles, regras, e as pessoas que vivem essa realidade da empresa (colaboradores). O líder (independente da posição que se encontre), precisa ter uma clareza profunda do funcionamento dessa “caverna” e de como as coisas dentro dessa caverna são operadas, como as coisas funcionam.
  5. O líder pode influenciar mudanças na “caverna”, mas se bater de frente continuamente indo contra de forma veemente as regras existentes, em pouco tempo você não será a pessoa certa para ser um líder nessa empresa.
  6. Quanto mais você entregar resultados e ser uma pessoa proativa, fazendo mais do que você é pago para fazer, mais voz ativa você irá ganhar na empresa com o tempo. Na maioria das empresas, ser ouvido pelos altos gestores a ponto de influenciar mudanças estruturais e organizacionais no funcionamento da “caverna”, deve ser algo merecido e conquistado. Os altos gestores devem enxergar valor ao te ouvir, isso não acontece da noite para o dia.
  7. Como líder, você precisa ter uma vontade e propósito muito claros nas ações que você faz, é isso que fará você permanecer e ajudar quando outros quiserem desistir.
  8. O líder precisa antes de tudo, acreditar no propósito ou no atingimento dos resultados. Se o líder não acredita, nenhum liderado irá acreditar e ele não terá o emocional adequado para motivar e engajar os demais. O resultado esperado não vai acontecer ou acontecerá com muita dificuldade.
  9. Haverão dificuldades ao longo do percurso e você terá que superá-las. Haverá momentos que você pode querer desistir, haverá pessoas que vão querer te derrubar, haverá momentos em que você vai querer voltar para a zona de conforto (voltar a ser um “prisioneiro acorrentado”), mas se o seu propósito e vontade forem grandes e genuínos, nunca desistir será uma opção. Tenha força, persista e não desista.
  10. Quanto mais alto você sobe, maiores serão as suas responsabilidades.
  11. Quanto mais alto você sobe, mais uma decisão sua impacta a vida das pessoas (e suas famílias), de forma positiva ou negativa.
  12. Sair da caverna, ou seja, tomar contato com a luz da verdade no que tange nosso papel como liderança passa por uma compreensão inicial das 3 visões abaixo. Independente do tipo de liderança ou papel em especial que você executa em sua empresa, todo líder precisará:
    • Tomar consciência de quem você é (COMO PESSOA – INDIVÍDUO): Compreensão Integrativa da Consciência Individual das Pessoas.
    • Compreender o ambiente e a empresa (COMO LIDERANÇA): Compreensão Integrativa da Consciência Individual do Líder.
    • Definir o círculo dourado do seu desafio como líder (PORQUÊ, COMO e O QUÊ).
  13. COMO PESSOA (indivíduo), é ter clareza da combinação de 3 consciências ao qual chamo de Compreensão Integrativa da Consciência Individual das Pessoas:
    • Consciência do EU: é desenvolver a consciência e conhecimento de si mesmo, de quem somos. É a autoconsciência e o autoconhecimento. É seu intelecto e suas emoções. (“Conhece-te a ti mesmo”). É ter uma visão da forma como você se relaciona com o mundo nos aspectos sociais, familiares e profissionais.
    • Consciência do EXTERIOR: é desenvolver a consciência e conhecimento do mundo, de onde vivemos. É compreender que existem infinitas realidades e não apenas uma só (a sua).
    • Consciência do INTERIOR: é a nossa essência, a nossa alma. É ter clareza portanto do que é mais elevado em nós, da nossa potência, do nosso propósito, virtudes e como podemos ajudar os demais.
  14. Exclusivamente com objetivo de conhecer a realidade do ambiente em que você lidera e para que seja possível criar maior conexão, relacionamento e desenvolvimento de uma empatia genuína com as pessoas, passa a ser fundamental conhecer às pessoas (liderados, superiores e pares), através da visão integrativa através da seguinte visão:
    • Consciência do EU: compreensão do intelecto, emoções e quem são as pessoas;
    • Consciência do EXTERIOR: compreensão da visão de mundo, paradigmas, crenças e como as pessoas se relacionam com o mundo: social, familiar e profissionalmente;
    • Consciência do INTERIOR: compreensão da essência, potência propósito, virtudes e como as pessoas podem ajudar os demais com o que possuem de melhor;
  15. COMO LIDERANÇA (ao exercer o papel de líder), é ter clareza da combinação de 9 visões ao qual chamo de Compreensão Integrativa da Consciência Individual do Líder:
    • Visão da compreensão integrativa da sua consciência individual (de si mesmo – você);
    • Visão do seu papel de líder;
    • Visão das pessoas que você lidera (nas suas individualidades);
    • Visão das unidades de ação que você lidera (times);
    • Visão do ambiente que você cria para liderar;
    • Visão da cultura organizacional onde você lidera;
    • Visão dos superiores que você responde;
    • Visão das outras pessoas que você se relaciona;
    • Visão dos clientes que você atende.
  16. PORQUÊ, COMO e O QUÊ, vão dar a visão do desafio que o líder terá para conduzir a jornada com seu time:
    • PORQUÊ: É o propósito que vai mover o líder e o time. Deve ser compreendida a razão do porquê as pessoas precisam fazer o que tem que ser feito. Trazendo em mente o Mito da Caverna, é essa visão que vai motivar os prisioneiros a romper as correntes e andar junto ao líder.
    • COMO: são os processos, ações, métodos e ferramentas que o líder e o time precisam para realizar o PORQUÊ.
    • O QUÊ: é o produto/serviço que vocês vão prestar seja para um cliente interno (dentro da empresa), ou externo (alguém que compra de você). É composto do que você faz, o serviço que entrega, o produto que vende e os resultados esperados na realização do PORQUÊ.
  17. A partir da visão geral do líder e do trabalho a ser desenvolvido na empresa construída com base na: (1) Tomada de consciência de quem você é (COMO PESSOA); (2) Compreensão do ambiente e empresa (COMO LIDERANÇA) e (3) Definição do círculo dourado do seu desafio como líder (PORQUÊ, COMO e O QUÊ), você tem condições de apresentar o desafio ao time e construir a vontade deles em relação ao que precisa ser feito para que se entregue o resultado.
  18. Construir essa visão do desafio é um processo que exigirá de você como líder a preparação e o empenho para comunicar aos liderados a mensagem de uma forma que eles queiram “comprar” o desafio. De maneira similar ao Mito da Caverna, é você aprender a “descida”, aprender como se posicionar com o seu time da melhor forma, aprender a vender suas ideias.
  19. Quando você apresentar o desafio para as pessoas do time, algumas vão comprar as ideias imediatamente já se colocando em um estado de engajamento e motivação maior e outras não. De forma similar ao Mito da Caverna, alguns vão querer se soltar das correntes e ir com você e outros se demonstram céticos e não estarão com tanta empolgação.
  20. Colaboradores que se demonstraram céticos em um primeiro momento, podem com o tempo se engajar. Para isto, eles precisam ver outras pessoas motivadas e perceber que o desafio pode ser algo bom para eles. Se houver muitas barreiras para esse engajamento, converse individualmente explicando detalhadamente o trabalho e como eles podem ajudar.
  21. Quanto mais confiança o time tiver em você, mais o time vai estar você para atingir os resultados.
  22. Haverão distrações ao longo do caminho e o líder deve ter cuidado para que tanto ele próprio como o time não percam a direção e o foco.
  23. Durante a jornada haverão problemas e dificuldades. Não lidere olhando para o retrovisor a busca de culpados, canalize sua energia e da equipe na resolução dos problemas. Tenha persistência e não jogue a toalha, sair da caverna não é um processo fácil e exigirá alta resiliência.
  24. Se você identificar ao longo do trajeto que há pessoas que não estão comprometidas com o resultado demonstrando isso de diferentes formas, tente proativamente perceber a situação e reverta se for possível. Caso não seja, não pense duas vezes e substitua o colaborador. Não seja omisso no seu papel de líder.
  25. À medida que as pessoas forem aprendendo e desenvolvendo novas habilidades durante a jornada, elas precisam desenvolver e ensinar as demais. Quem sabe mais ensina quem sabe menos, seguindo a mesma lógica da corrente mestre-discípulo.
  26. A jornada em direção ao propósito e/ou entrega de resultados deve ter diferentes objetivos a serem alcançados em períodos espaçados de tempo. Cada objetivo alcançado, deve ser comemorado pelo time. Exemplo 1: se você tem um projeto para entregar, quebre ele em partes e comemore a medida que finalizar cada parte. Exemplo 2: se você tem uma operação contínua com ciclos de entregas quinzenais ou mensais, comemore após cada fechamento de período. Comemorar é saber valorizar as vitórias.
  27. Quanto mais comemoração pela entrega de resultados e valorização do time, mais o time irá se motivar e engajar. Exemplo: jogo de vôlei.
  28. Quanto maior for o desafio, maior deverá ser a sua capacidade de planejar o trabalho e conseguir apresentar isso ao time de forma a engajá-los na jornada. Como liderança, quando você mostra domínio e propriedade sobre um tema, mais tranquilidade você passa ao time.
  29. À medida que avança na jornada junto com o time, sempre alinhe a evolução dos trabalhos com seus superiores. Como líder, é fundamental que exista confiança mútua com seu superior direto. Não espere o seu líder direto ter que lhe pedir para saber como as coisas estão. Seja proativo.
  30. Dentro da empresa, o líder precisa unir: (a) os atributos de liderança voltados a pessoas e (b) os atributos de gestão voltados a atender as necessidades de entrega de resultados da empresa. Desenvolver ambas as habilidades é absolutamente fundamental. Quando você é voltado a pessoas, você atende os anseios do time e da empresa. Quando você atende os anseios da empresa e de algumas pessoas do time (futuros líderes).
  31. Adapte-se durante a jornada. A forma que você pensou e planejou que a jornada seria antes de iniciá-la, dificilmente será igual a forma como na prática ela será finalizada. Não temos controle de todas as variáveis que envolvem nosso processo de liderar. A evolução depende de mudança e adaptação.

Sobre o Autor

Instagram: @whillianbrose

Diretor Executivo de Serviços na Senior Sistemas
Professor de Liderança e Desenvolvimento Humano
Executivo a +20 anos em empresas do Brasil e exterior
+1800 alunos formados nos últimos anos
+800 minutos de depoimentos e histórias de transformações realizadas.

MINI-BIO ACADÊMICA:

  • Doutorando Profissional em Gestão e Negócios na UNISINOS/RS.
  • Mestre Profissional em Gestão e Negócios na UNISINOS/RS.
  • Mestre em Administration des Entreprises na Université de Poitiers/FRANÇA.
  • Especialista em Ciência de Dados pelo Mackenzie/SP.
  • MBA em Psicologia Empresarial pela AMF/RS.
  • MBA em Gestão de Empresas de Base Tecnológica pela UNISINOS/RS.
  • Bacharel em Ciência da Computação pela ULBRA/RS.
  • Bacharelando em  Filosofia pela UNINTER/PR.

Artigo #A032