De forma geral, um coordenador possui as mesmas atribuições de um supervisor, porém com uma escala maior.

Caberá ao coordenador, coordenar o trabalho dos diferentes supervisores e consequentemente de todas as pessoas abaixo desta estrutura para garantir que o resultado aconteça.

Tipicamente, coordenadores são supervisores experientes e seus principais desafios (além dos mesmos desafios dos supervisores), são:

• Criar a conexão e gerir as expectativas do gerente (superior direto), ao qual é responsável por toda a estrutura que o coordenador faz parte;
• Saber liderar outros líderes formais que neste caso são os supervisores;
• Saber equilibrar os dilemas de várias equipes, colaboradores ao mesmo tempo;
• Saber priorizar demandas e atividades para atender os objetivos da organização;
• Ter clareza do seu papel e conseguir navegar entre os colaboradores e os supervisores sem tirar a responsabilidade, autonomia e valorização dos supervisores;
• Criar melhorias e inovações necessárias para melhor condução dos trabalhos nas equipes sob sua responsabilidade e;
• Se desenvolver como uma liderança.

É possível que a empresa não possua uma linha de supervisores. Neste caso, o coordenador terá atribuições e desafios iguais aos descritos na posição de supervisão.

O coordenador atua no nível operacional da empresa e em situações específicas atua no nível tático junto com o gerente, geralmente seu superior direto.

Artigo #A064