Diretores são profissionais que atuam no nível estratégico da empresa e podem variar dependendo de sua especialidade, como por exemplo: operações, recursos humanos, vendas, marketing entre outros.

Quando a empresa é mais enxuta, costuma-se ter o que se chama de diretor geral, ou seja, um profissional que é o braço direito do dono ou presidente da organização.

Em grandes empresas, popularizou-se chamar os diretores ou mais altos executivos de uma organização de C-Levels, dependendo de sua especialidade.

Diretores e C-Levels portanto possuem papéis similares, dependendo da nomenclatura de cargos que cada empresa possui. A exceção é a posição de CEO (Chief Executive Officer), onde tipicamente é realizada pelo dono, fundador e/ou presidente da empresa.

Sobre as funções gerenciais apresentadas na posição de gerente, o diretor ou C-Level também assumem tais funções, porém, em grande parte ele faz a delegação para os seus liderados no nível tático da empresa, ou seja, são os gerentes que operacionalizam o que o diretor necessita.

Tipos de C-Levels de uma empresa

Os tipos mais comuns de C-Levels de uma organização são:

CEO – Chief Executive Officer

É o diretor executivo que está acima de todos os demais executivos da empresa: ele é a liderança formal de todos os outros C-Levels.

Geralmente costuma ser o próprio empreendedor que fundou o negócio, mas pode ser alguém contratado de mercado ou outro colaborador de destaque que cresceu na companhia nos mais diversos níveis na organização.

A mentalidade do CEO é tipicamente a mentalidade da cultura organizacional da empresa. Decisões estratégicas do rumo do negócio obrigatoriamente passam por sua ciência e aprovação.

COO – Chief Operating Officer (OPERAÇÕES)

É o executivo ou diretor responsável pela operação da empresa.

Na prática, costuma ser o braço direito do CEO, pois seu olhar cai sobre a operação da empresa enquanto o CEO tem um olhar voltado para estratégia. Sendo assim, quando não há um COO, o CEO precisa se preocupar com o dia a dia do negócio.

Porém, isto não significa que o COO não pensa ou atua na estratégia, pelo contrário, ele cumpre papel chave nisto pois é ele o responsável pela inovação, performance, eficiência e melhoria das práticas operacionais da empresa.

CFO – Chief Financial Officer (FINANCEIRO)

O CFO é o principal executivo da área financeira ou o diretor financeiro da empresa.

É a pessoa que garante os recursos e investimentos para realizar a estratégia da empresa.

Possui profunda conexão com o CEO no que tange resultados e o atingimento de indicadores relacionados a saúde financeira do negócio.

CMO – Chief Marketing Officer (MARKETING)

É o executivo ou diretor responsável pela Comunicação e Marketing da empresa, tanto nos aspectos estratégicos como operacionais.

O Marketing tem papel absolutamente fundamental nas organizações devido a estratégias como a expansão de vendas, presença nos meios digitais, posicionamento do branding (marca), comunicação com seu público-alvo, entre outros.

CHRO – Chief Human Resources Officer (RECURSOS HUMANOS)

O CHRO é o diretor ou executivo responsável pelas diferentes áreas que envolvem os recursos humanos da organização.

Todas as estratégias de pessoas, cultura organizacional, desenvolvimento de talentos, diversidade, inclusão, entre outros são responsabilidades do CHRO.

CIO, CTO – Chief Information Officer e/ou Chief Technology Officer (TECNOLOGIA)

É o executivo que garante e sustenta a tecnologia de toda operação da empresa. Isso envolve sistemas, aplicações, plataformas, produtos, áreas ou processos de apoio, bem como toda tecnologia necessária para o desenvolvimento do core-business da organização.

Principais Atribuições um profissional com posição de diretor ou C-Level

Sem particularizar por área de atuação ou especialidade de cada diretoria, segue abaixo uma relação de atribuições chave nas posições de diretor ou C-Level nas organizações:

• Criar, comunicar e implementar o propósito e visão dando a direção da organização, gerenciando o desenvolvimento e implementação da estratégia da empresa;
• Sugerir, orientar e avaliar o trabalho de outros gestores e executivos, incluindo presidentes, diretores ou outros C-Levels;
• Desenvolver e implementar o plano estratégico, fruto do planejamento estratégico;
• Trazer contribuições significativas da companhia no que tange os aspectos de inovação, eficiência e ganho de performance;
• Garantir a correta execução da operação da empresa;
• Ter consciência do cenário competitivo externo e interno, oportunidades de expansão, clientes, novos mercados, novos desenvolvimentos e padrões que possam ser adotados;
• Observar possibilidades de aquisições ou a venda da empresa em circunstâncias que vão aumentar o valor para os acionistas da companhia;
• Representar a organização na comunidade local, no estado, no país ou exterior;
• Ser um líder de valor que tenha habilidades humanas, conceituais, digitais e exponenciais desenvolvidas;
• Fomentar o desenvolvimento humano e a troca de experiências da organização criando ativos que possam ser reaproveitados no futuro;
• Prestar apoio e suporte ao seu time direto;
• Ter e saber utilizar indicadores e dados para que o trabalho de gestão possa ser realizado com eficiência.

Artigo #A066